Оплата и тарифы
Все цены — в рублях, показываются до оплаты. Платите картой на защищённой странице банка.
Что вы оплачиваете
Playground — информационно-технологический сервис: находит игру, собирает состав, бронирует площадку и принимает оплату. Услуги самой площадки оказывает площадка, занятия — тренер. Подробное описание каждой услуги с ценой, характеристиками, комплектацией и гарантиями — в каталоге услуг.
Вы оплачиваете участие в игре: свою долю аренды площадки плюс вознаграждение сервиса. Формула зависит от вида игры:
Точная сумма в рублях — в карточке игры до оплаты.
Подключение и размещение — бесплатно, без абонентской платы. Сервис удерживает своё вознаграждение из оплат игроков: коэффициент 1,0–1,2 к расчётной доле аренды. Площадка получает свой Тариф полностью.
Вознаграждение НДС не облагается (УСН).
Размещение профиля и запись учеников — бесплатно. Онлайн-оплаты занятий на платформе пока нет: ученик оплачивает занятие напрямую тренеру.
Тарифы
Тариф площадки устанавливает сама площадка. Всё, что сверх Тарифа, — вознаграждение сервиса. Все расчёты безналичные, в рублях.
| Услуга | Кто платит | Сколько | Когда |
|---|---|---|---|
| Участие в игре с площадкой-партнёром | Игрок | Тариф площадки ÷ минимальный состав × коэффициент от 1,0 до 1,2. Площадка получает свой Тариф полностью; вознаграждение сервиса — разница между собранной оплатой и Тарифом. | При входе в игру. Сумма — в карточке игры до оплаты. |
| Участие в игре «по поручению участников» | Игрок | Расчётная доля аренды (Тариф ÷ минимальный состав) + базовое вознаграждение сервиса 20% от расчётной доли аренды. | При входе в игру. Обе суммы в рублях видны до оплаты. |
| Дополнительное вознаграждение сервиса только для игр «по поручению участников» |
Игрок | Только положительная разница между собранными средствами и фактической стоимостью аренды по итогам игры. Если разницы нет — 0 ₽. | При закрытии игры, по финальному отчёту агента. |
| Подключение и размещение площадки | Площадка | 0 ₽ — без абонентской платы и вложений. | — |
| Размещение тренера и запись учеников | Тренер, ученик | 0 ₽. Оплата занятий — напрямую тренеру, вне платформы. | — |
| Баллы «Капитанские баллы» | — | 10% баллами от суммы, оплаченной деньгами, при оплате игры целиком. Баллами можно погасить не более 50% стоимости. | Начисление — после оплаты; списание — при следующей оплате по вашему выбору. |
Тариф площадки — 4 000 ₽ за час. Минимальный состав — 10 игроков. Игра «по поручению участников».
В игре с площадкой-партнёром при тех же условиях: 400 ₽ × коэффициент 1,0–1,2 = от 400 до 480 ₽.
Пример. Точная сумма всегда указана в карточке игры до оплаты.
Точные условия — в Публичной оферте (разд. 1, 6, 7), Агентском договоре-оферте (разд. 5) и Правилах программы лояльности.
Как оплатить
Данные карты вводятся только на платёжной странице банка-эквайера. На сайте и в приложении Playground карта не вводится и не хранится.
В приложении или в веб-кабинете на app.playground-pro.ru.
Сумма, состав, площадка и условия отмены — до оплаты.
Переход на защищённую платёжную страницу банка-эквайера.
Только на странице банка. Подтверждение — 3-D Secure.
В приложении — статус, на e-mail — чек по 54-ФЗ.
Банковские карты МИР, Visa, Mastercard и Система быстрых платежей (СБП). Валюта — российский рубль (RUB). Форма оплаты — страница банка-эквайера, куда вы переадресуетесь после нажатия «Оплатить»; после подтверждения платежа банк возвращает вас в приложение.
Безопасность
Номер, срок действия и CVC вводятся только на платёжной странице банка. Playground их не получает и не хранит.
Соединение с сайтом, приложением и платёжной страницей защищено протоколом TLS.
Платёжная страница банка-эквайера соответствует стандарту безопасности данных платёжных карт PCI DSS.
Платёж подтверждается кодом из банка — по SMS или в приложении вашего банка.
Аккаунт с подтверждённым e-mail; каждая оплата привязана к конкретной игре и участнику, история броней и оплат видна в личном кабинете; площадки проходят проверку перед публикацией.
По каждой оплате и каждому возврату формируется кассовый чек по 54-ФЗ и направляется на e-mail.
После оплаты
Услуга оказывается очно на площадке в указанное в карточке время. Ничего физически не доставляется — вы просто приходите и играете.
Отмена и возврат
Краткая выжимка из Правил отмены, переноса и возврата бронирований (ред. № 2). Возврат производит Playground — независимо от расчётов с площадкой.
Возврат за вычетом вашей доли фактически понесённых расходов на невозвратную аренду — по условиям площадки, раскрытым в карточке игры до оплаты. Вознаграждение сервиса возвращается полностью. Округление — в вашу пользу.
Заявление — в приложении или письмом на info.playground@yandex.ru. Ответ — в течение 10 календарных дней. Деньги возвращаются на источник платежа не позднее 10 календарных дней; по каждому возврату формируется чек «возврат прихода».
Полный текст: Правила отмены, переноса и возврата бронирований.
Продавец и контакты
Оператор платформы Playground, получатель платежей и сторона по договору с пользователем.
Предупреждение
Услуги Playground предназначены для получения на территории Российской Федерации: игры проходят на площадках в РФ, расчёты ведутся в российских рублях.
Посещение сайта и оплата услуг могут быть ограничены законодательством страны, в которой вы находитесь. Ответственность за соблюдение законов своей страны несёт покупатель.
Заполните форму — свяжемся с вами и расскажем детали.
Свяжемся с вами в ближайшее время.